公共交通機関が止まったとき、車椅子利用者はどうなるのか

災害で公共交通機関が停止し、夜の駅前で長時間待機する人々と車椅子利用者をイメージした防災写真 01 防災・避難

「帰れない」が現実になる瞬間

地震や台風、大雨などの災害時、ニュースではよくこう流れます。

「電車は終日運転見合わせ」
「バスは全線運休」
「高速道路通行止め」

しかし、その言葉の裏では、多くの人が“帰宅困難”になります。

そしてそれは、車椅子利用者だけではありません。

大災害時は、健常者であっても、

  • 長距離徒歩
  • 数時間待機
  • 情報不足
  • 猛暑
  • 寒さ

などによって、体力を大きく消耗します。

そのうえで、車椅子利用者には、

  • エレベーター停止
  • 段差
  • トイレ
  • 介助
  • 長時間同姿勢

など、さらに多くの問題があります。

つまり、

「公共交通が止まる」

とは、

単に移動できないだけではなく、

“その場で耐えられるか”

という問題にもなるのです。


車椅子利用者にとって公共交通は生活インフラ

車椅子利用者の移動は、人によって大きく違います。

  • 電車
  • バス
  • 福祉タクシー
  • 自家用車
  • 送迎

など、地域や身体状況によってさまざまです。

特に都市部では、電車やバスが生活そのものになっている人もいます。

しかし災害時、その前提は簡単に崩れます。

  • 電車停止
  • 駅封鎖
  • 停電
  • エレベーター停止
  • バス運休

こうなると、

「移動手段そのものが消える」

ことがあります。


エレベーター停止は非常に深刻

車椅子利用者にとって、駅のエレベーターは単なる便利設備ではありません。

“移動そのもの”

です。

しかし災害時には、

  • 停電
  • 点検
  • 故障
  • 安全確認

などで停止する場合があります。

すると、

  • ホームへ行けない
  • 地上へ出られない
  • 乗り換えできない

という状況になります。

たとえ電車が復旧しても、

エレベーターが止まっていれば利用できない

場合があります。

これは健常者には見えにくい問題かもしれません。

しかし、車椅子利用者にとっては非常に大きな問題です。


バスやタクシーも簡単には利用できない

災害時、

「バスで帰ればいい」
「タクシーを使えばいい」

と思うかもしれません。

しかし現実には、多くの人が同じことを考えます。

つまり、

健常者も含め、大勢の人が一斉に利用しようとする

のです。

すると、

  • 長蛇の列
  • 数時間待ち
  • 配車不能
  • 交通渋滞

が発生します。

しかも、その待機環境は決して良いとは限りません。


「待つこと」が危険になる場合もある

例えば、

  • 真夏の猛暑
  • 真冬の寒さ
  • 台風時の雨風

こうした環境で、長時間外で待機することがあります。

健常者でも体調を崩す状況です。

そのうえで車椅子利用者は、

  • 体温調整
  • 長時間座位
  • 血流悪化
  • 褥瘡
  • 疲労
  • 痛み

など、さらに身体負担が大きくなります。

また、

  • 雨で車椅子が濡れる
  • 手が冷える
  • クッションが濡れる
  • 衣類が乾かない

といった問題もあります。

つまり、

「待てばなんとかなる」

とは限らないのです。


「帰宅困難」は誰にでも起こる

ここで大切なのは、

車椅子利用者だけが大変なのではない

という視点です。

東日本大震災では、多くの人が徒歩帰宅を余儀なくされました。

道路は人であふれ、

  • コンビニ品切れ
  • トイレ不足
  • スマホ充電切れ
  • 休憩場所不足

など、多くの問題が発生しました。

つまり、大規模災害では、誰でも“移動弱者”になり得ます。

そのうえで、

  • 車椅子利用者
  • 高齢者
  • 妊婦
  • 子ども連れ
  • 持病のある人

などは、さらに厳しい状況になりやすい。

そう考えることが重要なのだと思います。


職場は「帰宅困難」を前提に考える必要がある

これは非常に重要です。

災害時、多くの人が「帰らなければ」と考えます。

しかし実際には、

無理に移動しないほうが安全

な場合があります。

特に、

  • 深夜
  • 大混雑
  • 停電
  • 豪雨
  • 猛暑

などでは、無理な移動が危険になります。

だからこそ職場側も、

  • 一時待機
  • 宿泊スペース
  • 飲料水
  • 非常食
  • 充電環境
  • 毛布
  • トイレ

などを考えておく必要があります。

そして車椅子利用者については、

  • バリアフリー動線
  • 多目的トイレ
  • 介助対応

なども含めて検討が必要です。


「今日は帰れない」を想定しておく

防災で大切なのは、

「必ず帰れる前提」で考えないこと

です。

例えば、

  • モバイルバッテリー
  • 常備薬
  • 飲料
  • 軽食
  • 防寒具
  • 雨具
  • 携帯トイレ

などを持っているだけでも違います。

さらに、

“帰れなかった場合”

を考えておくことも重要です。


ホテルや避難先を日頃から知っておく

これは意外と重要です。

例えば、

  • バリアフリー対応ホテル
  • 深夜利用可能施設
  • 福祉避難所
  • 多目的トイレの場所

などを、普段から知っておくだけでも安心感が違います。

特に車椅子利用者は、

「泊まれる場所」が限られる

場合があります。

段差。

狭い通路。

ユニットバス。

重いドア。

だからこそ、事前情報が重要になります。


家族や友人とのつながりも防災になる

災害時、本当に助けになるのは“人とのつながり”です。

  • 家族
  • 友人
  • 職場
  • 介助者
  • 近所

との連携。

「連絡が取れなかったら」
「どこで待つか」
「誰が迎えに来るか」

を共有しておくだけでも違います。

災害時は、普段できることができなくなります。

だからこそ、

“一人で無理をしない準備”

も重要なのだと思います。


まとめ|「移動できない前提」で考える防災

公共交通機関の停止は、単なる不便ではありません。

場合によっては、

「その場で長時間耐えなければならない」

状況になります。

猛暑。

寒さ。

雨。

混雑。

長時間待機。

それは健常者でも厳しい環境です。

そのうえで車椅子利用者には、

  • エレベーター停止
  • トイレ
  • 介助
  • 長時間座位
  • 宿泊先

など、さらに多くの課題があります。

だからこそ必要なのは、

「必ず帰れる前提」で考えないこと

だと思います。

職場。

ホテル。

家族。

友人。

避難先。

そうした“つながり”や“情報”も、防災の大切な備えなのだと思います。


竹内 啓悟(Wheelchair Project Japan 代表)

静岡県在住の車椅子ユーザー(頚髄損傷)。

車椅子での防災、バリアフリー、福祉、地域イベントを実際に体験・取材し、当事者の視点で情報を発信しています。

Wheelchair Project Japanでは、「誰もが安心して暮らせる地域づくり」を目指し、車椅子ユーザーの視点から現地調査や情報発信に取り組んでいます。

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